Google Calendar del closer
Ogni closer può collegare il proprio Google Calendar da Impostazioni. SalesControl legge le call che hanno un link video e almeno un invitato esterno e le porta in Agenda, abbinandole a lead e clienti tramite le email degli invitati. Serve a chi non usa GoHighLevel o fissa call fuori da GHL. La lettura resta il cuore della connessione: gli eventi che hai già in calendario non vengono mai toccati.
Dal piano Starter in su, come l’Agenda.
Con i permessi aggiornati il collegamento fa tre cose in più: ogni evento segnato come occupato blocca gli slot del tuo link di prenotazione (senza salvare titoli o dettagli); le prenotazioni dal link creano l’evento con Google Meet sul tuo calendario; e modificando un appuntamento dall’Agenda SalesControl sposta, ricrea o cancella quell’evento su Google. Tutti gli altri eventi del tuo calendario non vengono mai modificati né cancellati.
Come collegarlo
- Vai in Impostazioni › Google Calendar e premi Collega Google Calendar.
- Google ti chiede di scegliere l’account e di confermare i permessi di sola lettura su eventi e lista dei calendari. Finché la verifica di Google è in corso, può comparire l’avviso “app non verificata”: continua da Avanzate.
- Torni in Impostazioni con la connessione attiva. Di default viene letto solo il calendario principale: puoi spuntare gli altri e salvare.
- La prima lettura parte subito (da ieri ai prossimi 60 giorni); poi ogni 5 minuti vengono letti solo gli eventi cambiati.
Cosa legge
- Titolo, data e ora, fuso orario e link della videochiamata (Meet, Zoom, Teams — dal campo videoconferenza, dal luogo o dalla descrizione).
- Email e nome degli invitati, per riconoscere lead e clienti.
- Solo i calendari che hai scelto.
Come abbina un evento a lead e clienti
Ordine fisso, ci si ferma al primo esito univoco: prima il link della call (se un appuntamento con lo stesso link esiste già, ad esempio arrivato da GHL, viene agganciato e non duplicato); poi l’email di un invitato — un lead attivo, poi un lead convertito, poi un cliente. Esempio: un invito a mario.rossi@example.com finisce sulla scheda del lead Mario Rossi se è la sua email.
Se nessuna regola riconosce il contatto, o se più contatti hanno la stessa email, l’appuntamento finisce in Da collegare in cima all’Agenda: lo colleghi tu con un click oppure lo ignori. La voce Agenda nel menu mostra quanti sono. Da Google non viene mai creato un lead.
Una call fissata in GHL e presente anche su Google arriva una volta sola: la riga di GHL viene agganciata all’evento Google. Per orario, stato e contatto comanda GHL; Google aggiorna solo gli appuntamenti che non vengono da GHL.
Cosa non fa
- Non tocca gli eventi che non ha creato lui: scrive su Google solo quando sposti, riassegni o annulli un appuntamento dall’Agenda, o quando una prenotazione dal link crea la call. Riassegnando la call a un altro closer, l’evento viene ricreato sul calendario del nuovo closer (invitati copiati, nuovo link Meet) e cancellato dal vecchio.
- Non crea lead dagli eventi.
- Ignora gli eventi di tutto il giorno, quelli senza link video, quelli senza invitati esterni (riunioni interne) e quelli che hai rifiutato.
- Non registra nulla in questa fase.
Se Google revoca il permesso
Se cambi password o rimuovi l’accesso di SalesControl dal tuo account Google, la connessione passa a Revocato: lo vedi in Impostazioni e in un avviso in Agenda. Basta premere Ricollega. Gli appuntamenti già importati restano.
Come scollegare
In Impostazioni › Google Calendar premi Scollega: il permesso viene revocato presso Google e il token cancellato. L’admin vede chi ha collegato il calendario, e da quando, in Admin › Integrazioni.