Capire i Bonus (Vista Venditore)
Oltre alle commissioni, la tua agenzia può premiarti con dei bonus quando raggiungi certi obiettivi di vendita. Il pannello Bonus ti mostra quanto hai già maturato, quali obiettivi hai raggiunto e quanto ti manca ai prossimi. Le regole le imposta l’admin; a te basta capire come leggere i numeri.
Questa funzione è disponibile dal piano Professional in su. Se non la vedi nell’app, verifica il tuo piano nei Piani di Abbonamento.
Dove si trova il pannello Bonus
Apri la pagina Commissioni: oltre alle tue commissioni trovi il pannello dedicato ai bonus, filtrato sui tuoi risultati. Ogni bonus fa riferimento a un periodo (di solito il mese) e a un ruolo (Setter o Closer): vedi solo i bonus che riguardano te.
Cosa vedi: le card in alto
In cima al pannello ci sono tre riquadri di riepilogo:
- Bonus del mese — quanto hai maturato nel periodo corrente.
- Obiettivi raggiunti — quante regole hai già centrato.
- Progresso medio — a che punto sei, in media, verso i tuoi obiettivi.
La barra di progresso di ogni regola
Sotto le card trovi l’elenco delle regole che ti riguardano. Per ognuna c’è una barra di progresso che indica quanto ti manca all’obiettivo: ad esempio “3 contratti su 5” per un bonus a soglia, oppure il volume raggiunto rispetto alla soglia di attivazione per un bonus a volume. Quando la barra si riempie, l’obiettivo è centrato e il bonus comincia a maturare. Nelle regole sugli incassi la barra misura il denaro entrato, non il valore firmato.
Bonus “stand-by” o potenziale
Alcuni bonus compaiono come stand-by (potenziale): significa che il risultato non è ancora certo. Succede, per esempio, quando un contratto conta ai fini del bonus solo dopo la conferma della prova o dopo il primo incasso. Finché quella condizione non si verifica, il bonus resta “in attesa” e non è ancora garantito.
Un bonus in stand-by non è un bonus perso: appena la condizione si avvera (prova superata, primo pagamento incassato…) diventa maturato e rientra nel conteggio del mese.
In maturazione: quando chiude il periodo
Un bonus si paga solo quando il suo periodo si chiude. Fino ad allora è in maturazione: l’importo può ancora crescere con nuovi contratti o incassi, oppure scendere se un contratto esce dal conteggio. Nel pannello il riquadro del periodo mostra quando chiude e lo stato del bonus: in maturazione, da pagare o pagato.
Il periodo non chiude sempre l’ultimo giorno del mese: dipende dalla regola. Se un contratto conta solo quando il cliente paga la prima rata entro 3 mesi, il bonus di settembre chiude il 31 dicembre. Se la regola ti premia sugli incassi dei contratti che firmi, il bonus matura a rate: la rata di ogni mese si può pagare quando il mese finisce.
Quando e come vieni pagato
Maturare un bonus non significa riceverlo subito: come per le commissioni, è l’admin a controllare i bonus pagabili e a segnarli come pagati quando li liquida. Fino a quel momento il bonus risulta “da pagare”. Un bonus pagato non cambia più: se dopo cresce, per esempio per un incasso registrato in ritardo, la differenza ti viene pagata a parte come integrazione.
Quando un bonus diventa pagabile ricevi una notifica di traguardo (se attiva), anche per un’integrazione. Non ricevi avvisi quando un bonus non ancora pagato scende: vedi il nuovo importo nel pannello.
Se un bonus pagato va recuperato
Dopo il pagamento un bonus può risultare troppo alto per un evento che invalida un contratto o un incasso che ha contato: una prova fallita, un cliente cancellato o, nelle regole sugli incassi, una rata stornata. Anche una commissione già pagata su una rata poi stornata va restituita. In questi casi la differenza diventa un recupero.
Non devi restituire niente a mano: l’agenzia scala il recupero da ciò che ti paga dopo, commissioni o bonus, finché non è coperto. Se per esempio il recupero è di 300 € e ti vengono pagati 1.000 € di commissioni, ne ricevi 700. Se hai restituito la somma in un altro modo, l’admin chiude il recupero a mano.